CHÚNG TÔI CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN THANH TOÁN CHO KHÁCH HÀNG

Hệ thống thanh toán trên website của Danh Giá Fashion được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán Onepay đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam (“Đối Tác Cổng Thanh Toán”). Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán của Danh Giá Fashion đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật của Đối Tác Cổng Thanh Toán.

Khi khách hàng thanh toán bằng các dịch vụ thanh toán trên website của Danh Giá Fashion (thanh toán không dùng tiền mặt); Danh Giá Fashion chỉ thu thập những thông tin sau:

• Mã đơn hàng của khách hàng.
• Giá trị đơn hàng (số tiền mà khách hàng thanh toán).
• Thời điểm khách hàng thanh toán.
• Mã tham chiếu đến giao dịch của Đối Tác Cổng Thanh Toán.

Danh Giá Fashion KHÔNG thu thập, lưu trữ các thông tin chi tiết tài khoản ngân hàng, sao kê tài khoản, thông tin thẻ thanh toán, dữ liệu quan trọng của thẻ thanh toán được sử dụng cho việc thanh toán bao gồm nhưng không giới hạn số thẻ chi tiết, số CVV hoặc mã số xác thực khác có giá trị pháp lý tương đương. Các thông tin về thanh toán của quý khách sẽ được lưu trữ và bảo mật trên (các) Đối Tác Cổng Thanh Toán.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho mọi khách hàng khi thực hiện giao dịch mua hàng và thanh toán qua website danhgiafashion.com, bao gồm các hình thức:

• Thanh toán qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.)
• Thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa/ATM
• Thanh toán bằng thẻ quốc tế (Visa/MasterCard)
• Thanh toán qua cổng trung gian (VNPAY, OnePay, v.v.)

2. Cam kết bảo mật thông tin thanh toán

Chúng tôi cam kết:

• Không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ thanh toán (số thẻ, CVV, ngày hết hạn) của khách hàng trên hệ thống máy chủ của website.
• Giao dịch thanh toán thẻ được thực hiện qua cổng thanh toán được cấp phép, sử dụng công nghệ mã hóa SSL và tiêu chuẩn PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
• Chúng tôi chỉ ghi nhận các thông tin xác thực thanh toán cuối cùng từ đơn vị trung gian để xử lý đơn hàng (VD: trạng thái thanh toán thành công, mã giao dịch, v.v.).

3. Bảo mật dữ liệu với bên thứ ba

Thông tin thanh toán chỉ được chia sẻ với:

• Đơn vị cung cấp cổng thanh toán hợp pháp, có thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.
• Ngân hàng hoặc đơn vị phát hành thẻ khi có yêu cầu xác minh giao dịch.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Chúng tôi cam kết KHÔNG chia sẻ thông tin thanh toán của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.

4. Biện pháp bảo mật và xử lý sự cố

• Chúng tôi áp dụng tường lửa, mã hóa dữ liệu SSL 256-bit, và xác thực đa lớp (2FA) cho truy cập hệ thống nội bộ.
• Chúng tôi định kỳ kiểm tra bảo mật hệ thống, backup dữ liệu và cập nhật vá lỗi hệ thống.
• Trong trường hợp rò rỉ dữ liệu (nếu có), chúng tôi sẽ:
• Thông báo ngay cho khách hàng
• Phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý
• Đề xuất giải pháp khắc phục và hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng

5. Quyền của khách hàng

• Yêu cầu được biết cách thức xử lý thông tin thanh toán cá nhân
• Yêu cầu sửa đổi hoặc hủy bỏ thông tin liên quan đến phương thức thanh toán đã lưu (nếu có)
• Khiếu nại nếu phát hiện có hành vi sử dụng trái phép
• Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới.

Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ Quý khách vui lòng liên hệ:

Tổng đài: 082 208 6860 (từ 09h00 đến 17h00 thứ 2 – thứ 6)

Email Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng (Offline + Online): cs@danhgia-5star.com